HK電子半導(dǎo)體*真空吸塵系統(tǒng)
1.1. 技術(shù)質(zhì)量保證
設(shè)備設(shè)計(jì)制造和試驗(yàn)驗(yàn)證嚴(yán)格遵照有關(guān)的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),并滿(mǎn)足規(guī)范書(shū)中所提出的要求。
本公司提供的*真空吸塵系統(tǒng)設(shè)備保證現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)和調(diào)試能達(dá)到要求的性能和可靠性。
本公司所提供的設(shè)備滿(mǎn)足用戶(hù)安全、可靠運(yùn)行的要求,并對(duì)設(shè)備的設(shè)計(jì)、制造、供貨、試驗(yàn)、裝箱、發(fā)運(yùn)、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試等全過(guò)程全面負(fù)責(zé)。
本公司的設(shè)備保質(zhì)期為壹年,在保質(zhì)期內(nèi)凡因設(shè)備質(zhì)量原因?qū)е庐a(chǎn)品損壞,我們將無(wú)償進(jìn)行修復(fù)或更換(非正常操作及易損件除外)。在保質(zhì)期后,本公司愿為用戶(hù)提供終身服務(wù),免費(fèi)為用戶(hù)提供技術(shù)咨詢(xún)與,并以公司向用戶(hù)提供各類(lèi)備品備件和部件。
HK電子半導(dǎo)體*真空吸塵系統(tǒng)
1.2. 設(shè)備售后服務(wù)承諾
自設(shè)備正式驗(yàn)收之日起,我們向業(yè)主提供壹年的免費(fèi)保修期及服務(wù),在保修期內(nèi)若非業(yè)主使用不當(dāng)或保管不善等原因造成的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,我們將負(fù)責(zé)及時(shí)免費(fèi)維修。
1、在保修期內(nèi),我們將采取具體保障措施提供以下服務(wù)內(nèi)容:
A.每季一次巡訪;
B.每半年一次售后巡訪;
C.突發(fā)性故障緊急服務(wù):在我們接到業(yè)主維修通知后,8時(shí)內(nèi)必做答復(fù),指導(dǎo)方式排除故障,若不能解決48小時(shí)內(nèi)派工程師到現(xiàn)場(chǎng)排除故障,使設(shè)備恢復(fù)正常。并將故障情況以書(shū)面形式向業(yè)主報(bào)告;
2、保修期后的維修辦法具體如下:
A.每年的定期巡檢:
每年定期派工程師對(duì)設(shè)備進(jìn)行全面檢測(cè),排除故障及故障隱患,并將檢測(cè)報(bào)告呈交業(yè)主,并輸入我們?cè)O(shè)備維護(hù)計(jì)算機(jī)檔案以備案,使設(shè)備保持正常工作狀態(tài)。
B.應(yīng)急服務(wù):
遇到設(shè)備出現(xiàn)故障,應(yīng)業(yè)主的要求,四十八小時(shí)內(nèi)派工程師到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)排除故障,使設(shè)備恢復(fù)正常工作。
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售后服務(wù):
本產(chǎn)品免費(fèi)包修一年、終身維修。
上海、嘉興地區(qū)24小時(shí)內(nèi)上門(mén)(zui遲不會(huì)超過(guò)48小時(shí))。給予妥善處理。如不能當(dāng)場(chǎng)解決,提供備用機(jī)給客戶(hù)使用,直至解決完成。
其他地區(qū)接到報(bào)修后1小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng):快遞零配件或上門(mén)維修 (零配件的當(dāng)天寄出。上門(mén)維修的與客戶(hù)確定好具體上門(mén)時(shí)間)。
我公司承諾:質(zhì)量*、價(jià)格合理、信守合同、并提供可靠的技術(shù)服務(wù),歡迎您來(lái)我們上海煌坤環(huán)保科技有限公司選購(gòu)!