力誠環保自創辦以來，公司秉承自主創新的發展理念，勤于思考，善于創新，以質量求生存，以誠信求發展的經營方針。以優質的產品質量，專業的技術服務隊伍為客戶提供完善的售前和全天候的售后服務體系，讓您無后顧之憂，享受一站式的服務。和傳統的昨天告別，向規范的未來邁進。企業和市場同步、管理與世界接軌。杜絕不良思想，發揚優質精神。管理的*個功課，就是先管好自己。

　　力誠環保設備不同于各種夸大其詞，以次充好的家庭作坊式工廠，力誠洗車機器注重產品質量，注重誠信服務，我們不做一錘子買賣，我們追求的是企業品牌*良性發展，我們有70%的訂單來自回頭客戶，我們的價格不一定是zui低的，但是我們給與合作伙伴zui可靠的產品，zui真誠的服務!找方法才能成功，找借口只有失敗。寧可因高目標而脖子硬，也不要為低目標而駝背。每天進一步，踏上成功路。誠信(Integrity)、專業(Professional)、創新(Innovation)。 找方法才能成功，找借口只會失敗。

　　成都力誠洗車設備售后服務

　　本著“為顧客提供zui滿意的產品和服務”的經營宗旨，成都力誠環保在確保設備的*性、可靠性、穩定性的同時，不斷改進服務質量，從售中到售后的交貨、調試開通、設備維護管理、技術服務、用戶技術培訓等各方面，保證顧客能得到的服務，讓顧客滿意、放心。

　　1、保證設備包裝符合防潮、防雨、防銹、防腐及防震要求，標識清晰無誤，使物品安全、及時運抵現場。

　　2、優質、快捷的技術服務

　　為更好地保證設備的正常運行，及時解答用戶提出的疑問，幫助用戶解決問題，公司設備售后維護中心負責各地的開通、維護和技術咨詢等服務。維護中心由專職工程師負責隨時為客戶免費提供技術咨詢服務。保證在接到用戶故障后，溝通能解決的問題，溝通詳細分步的幫客戶解決問題，溝通解決不了的，江浙滬皖48小時內趕赴現場，其它地區24小時內趕赴現場，并在24小時內解決問題。

　　4、免費為用戶調試、開通

　　工程師負責現場設備的安裝、調試、開通、檢測。設備在調試成功后，供方應書面給用戶提供測試結果，在征得用戶同意后供方技術人員方可撤離現場。

　　5、定期回訪

　　我公司將回訪制度為常規維護工作之一，即公司組織每三個月對運行的設備回訪一次，并聽取用戶維護人員反映的問題及建議，不斷完善產品的軟硬件功能和質量，有用戶使用過程出現問題，及時溝通解決。

　　6、保修期

　　保修期：合同項下設備保修期為安裝調試成功后12個月。保修期內(除天災及人為損害外)整機保修一年，維修費，出差費用均由供方承擔。(易損易耗件除外)

　　7、終身維護，保證用戶利益

　　過保修期之后的產品，設備出現問題，本公司能解決的免費為客戶解決，換修配件，只收成本價，終身提供。

　　8、建立用戶檔案，完善產品質量

　　公司售后維護中心除開展用戶技術咨詢服務外，還負責受理和收集用戶投訴咨詢信息，保證用戶提出的問題和要求能得到及時處理，并對處理情況進行跟蹤和驗證。同時建立用戶檔案記錄產品使用情況，為今后產品的質量改進提供依據。我們將不斷努力，精益求精，為顧客提供zui滿意的產品和服務。

　　9、公司配件庫，公司配件庫配件充足，可隨時滿足客戶的配件需求。

　　10、要求及建議

　　作為成都力誠環保設備有限公司的用戶，我們感謝您對我公司的信賴，您對我公司的產品有任何建議和要求應及時告知我們，同時應按公司各類產品的使用說明書和維護手冊進行定期維護，設備出現故障應及時通知我公司售后維修人員，做到及時發現及時處理，并做好設備運行站日常記錄，我們相信通過雙方的溝通和配合，一定會維護好設備。 品質為本，財富為果。 革除馬虎之心，提升產品品質。杜絕不良思想，發揚優質精神。優質建設，以ISO9000為基。

　　設備售后服務承諾書：

　　為公司秉持“*、高品質、快速度”的服務標準，以客戶滿意為目標，謹此公開承諾。

　　一、服務承諾

　　1.我公司組建了一批強硬的應急維修服務隊，有經驗豐富的現場工程師和高級技師，對出現的任何問題都能在zui快的時間內趕到現場，進行維修和更換。

　　2.產品交付一周內，我公司售后服務部的工作人員會根據客戶的，進行跟蹤咨詢，直到客戶滿意為止。

　　3.所有有關于產品質量投訴，在1小時內經予答復，并根據投訴的情況確定處理措施，進行維修和更換。

　　4.我公司承諾所有維修人員盡職盡責，更好的為客戶排憂解難。

　　5.保修期內有關于產品質量引發的費用，由我公司承擔。

　　6.保修期內由于貴方的使用不當，或者是自然環境造成的我方免費提供維修，維修所用的材料和配件均只收成本價。

　　7.超出保修期的產品，我公司承諾終身定期上門檢測和維護。