主要職能: |
一 | 負(fù)責(zé)對訂購我廠產(chǎn)品的用戶,組織、協(xié)調(diào)、實(shí)施售后服務(wù)。 |
二 | 組織公司有關(guān)部門收集顧客反饋意見,及時制定實(shí)施方案,解決顧客實(shí)際問題。 |
三 | 根據(jù)用戶的需要,公司派工程技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場規(guī)劃場地、設(shè)計*流程和方案。 |
四 | 為客戶免費(fèi)培訓(xùn)技術(shù)人員。 |
五 | 根據(jù)購貨合同,公司派工程技術(shù)人員對產(chǎn)品指導(dǎo)安裝、調(diào)試。 |
六 | 公司常年及時提供產(chǎn)品易損件。 |
◆碳化深度測定儀,混凝土碳化深度檢測儀,碳化深度測量儀售前服務(wù) ●通過產(chǎn)品樣本、產(chǎn)品業(yè)績、技術(shù)方案、派專業(yè)人員等進(jìn)行技術(shù)商務(wù)交流。也可組織貴公司來我公司參觀考察。 ◆售中服務(wù) ●技術(shù)設(shè)計中,與貴公司進(jìn)行密切,聽取貴方的意見與要求,完善設(shè)計。 ●根據(jù)貴方要求,選好配套件廠家,既要滿足性能要求,又要便于以后的維修。 ◆售后服務(wù) ●產(chǎn)品實(shí)行“三包“,產(chǎn)品在用戶妥善保管和合理安裝正確使用的情況下,自使用之日起12個月內(nèi),但不超過自發(fā)貨日算起18個月,應(yīng)能正常工作。
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