售后服務(wù)承諾
1、負(fù)責(zé)現(xiàn)場指導(dǎo)、安裝、調(diào)試充電設(shè)施;(交車時(shí)公司指派專業(yè)人員進(jìn)行交車)
2、負(fù)責(zé)培訓(xùn)駕駛員;(配備使用說明書、售后服務(wù)說明書)
3、定期及不定期上門檢查車輛運(yùn)行情況,指導(dǎo)用戶維護(hù)保養(yǎng);
4、確保各種配件的供應(yīng);(終身制)
5、機(jī)械部分保修一年;
6、電器部分保修一年;
7、易損件根據(jù)具體配件略有不同;
8、在接到售后反映車輛出現(xiàn)故障時(shí)起,24小時(shí)內(nèi)派專業(yè)維修人員到到達(dá)現(xiàn)場;48小時(shí)內(nèi)解決售后問題;( 全國均有售后維修點(diǎn))
9、保修期內(nèi)免費(fèi),購車單位不承擔(dān)任何費(fèi)用;
10、超過保修期,僅收取成本費(fèi)用、工時(shí)費(fèi)用(根據(jù)情況可免除費(fèi)用)。同時(shí)根據(jù)實(shí)際情況可延長保修,保養(yǎng)時(shí)間。
成都綠通科技有限公司是一家集科研、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)為一體的新銳綜合企業(yè)。公司著力于為客戶奉獻(xiàn)安全、
美觀、舒適的電動(dòng)車產(chǎn)品,并在科研和開發(fā)核心領(lǐng)域作深入投資,引進(jìn)*生產(chǎn)設(shè)備,精心選擇優(yōu)質(zhì)生產(chǎn)材料,
為生產(chǎn)的產(chǎn)品奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),從而確保在電動(dòng)汽車制造行業(yè)激烈的競爭中以*的質(zhì)量穩(wěn)居潮頭,
并*實(shí)現(xiàn)了電動(dòng)汽車產(chǎn)品的“訂制化”服務(wù)。
公司自建立以來一貫堅(jiān)持以客戶為中心,以市場為導(dǎo)向,以*的生產(chǎn)設(shè)備和雄厚的技術(shù)力量為依托,
以嚴(yán)格的生產(chǎn)管理和品質(zhì)控制作保證,以及時(shí)周到的服務(wù)為宗旨。產(chǎn)品從材料的使用到外觀設(shè)計(jì)都經(jīng)過嚴(yán)格的挑選和評估。